Künstliche Intelligenz beeinflusst bereits heute Arbeitsprozesse, Kommunikation und Sichtbarkeit im Tourismus. Such- und Buchungsverhalten verändern sich, digitale Inhalte werden zunehmend durch KI-Systeme ausgewertet und ausgespielt, und die Erwartungshaltungen der Gäste entwickeln sich weiter. Gleichzeitig stellen sich neue rechtliche Fragen – etwa zu Datenschutz, Transparenzpflichten, internen Compliance-Regelungen oder zum europäischen AI Act.
Der Workshop vermittelt ein fundiertes Verständnis darüber, welche Möglichkeiten KI-Tools im Tourismus aktuell bieten, welche strategischen Auswirkungen sich daraus für Destinationen ergeben und welche rechtlichen Rahmenbedingungen dabei zu berücksichtigen sind. Im Mittelpunkt steht die praxisnahe Anwendung: Die Teilnehmenden arbeiten aktiv mit verschiedenen Systemen, testen konkrete Anwendungsfälle und übertragen die Erkenntnisse direkt auf ihren eigenen Arbeitsalltag.
Zum Tagesseminar gehört zudem eine Online-Vertiefungseinheit. In diesem digitalen Follow-up können offene Fragen geklärt, erste Praxiserfahrungen reflektiert sowie konkrete Use Cases weiterentwickelt und gemeinsam besprochen werden.
Ihr Nutzen
Sie erhalten ein klares Verständnis für die Rolle von KI im Tourismus und deren Auswirkungen auf Online-Sichtbarkeit, Buchungen und Gästekommunikation. Sie gewinnen einen Überblick darüber, wo KI-Systeme bereits erfolgreich eingesetzt werden und wie sich Arbeitsprozesse dadurch verändern. Gleichzeitig bauen Sie konkrete Kompetenzen im Umgang mit Sprachmodellen auf und lernen, durch strukturierte Prompting-Methoden qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus erhalten Sie Orientierung zu rechtlichen Rahmenbedingungen, Compliance-Fragen und den Anforderungen des europäischen AI Act. Durch die zusätzliche Online-Vertiefung sichern Sie den Praxistransfer und erhalten Raum für individuelle Fragestellungen aus Ihrer Organisation.
Inhalte
Aktueller Stand von KI im Tourismus: Entwicklungen, Chancen und Auswirkungen
Veränderung von Online-Sichtbarkeit, Buchungsprozessen und Gästeerwartungen
Überblick über relevante KI-Programme und deren Einsatzmöglichkeiten für unterschiedliche Use Cases
Praxisarbeit mit Sprachmodellen im Arbeitsalltag
Vergleich unterschiedlicher Systeme und deren Stärken in verschiedenen Anwendungsfeldern
Einführung in effektive Prompting-Methoden zur Qualitätssteigerung der Ergebnisse
Überblick zu rechtlichen Rahmenbedingungen: Datenschutz, Transparenzpflichten, Compliance-Regelungen und Grundlagen des EU AI Act
Anwendung anhand konkreter Beispiele aus Destinationen und touristischen Organisationen
Voraussetzungen
Bitte bringen Sie ein eigenes Notebook mit, um aktiv am Workshop teilzunehmen.
Zielgruppe
Mitarbeitende aus Tourismusorganisationen, Destinationen, Kommunen und touristischen Betrieben, die KI-Systeme praxisnah kennenlernen und in ihren Arbeitsalltag integrieren möchten.
Termin
Präsenz: Montag, 13. Juli 2026
Digital: Montag, 20. Juli 2026 (per Teams)
Veranstaltungsort
NOVINA Hotel Wöhrdersee, Nürnberg
Gebühr
289,00 Euro zzgl. MwSt. (beinhaltet Kurs inkl. Verpflegung und Softgetränke)
Referentin
Manuela Machner, KiNET.ai
Veranstaltungsleitung / Moderation
Karolina Klemm, FrankenTourismus
Einordnung nach Kernkompetenzen
Dieses Seminar ist dem Kompetenzbereich "Digitale & Innovative Kompetenz" zugeordnet. Eine Erläuterung der definierten Kernkompetenzen ist hier verfügbar.